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segunda-feira, junho 29



Banco e Gestor Dedicado

Descobri uma funcionalidade no meu banco que desconhecia...
Chama-se o meu Gestor Dedicado...
Eu tinha um Gestor Dedicado, e nem fazia ideia... Até que com o processo de comprar casa dirigi-me a uma agência do meu banco que após consultar o meu processo me inormou que tenho um Gestor Dedicado, e que não podiam fazer nada, tinha mesmo que ser tudo tratado pelo dito Gestor.

Lá fui eu contra-vontade falar com o dito... Que já sabia que era uma mulher. A F.B.
Marquei a primeira reunião, e lá fui eu e confesso que nem vim nada impressionada. Porque as simulações que ela me fez eu também as conseguia fazer na net...

Andei a ver casas e mais casa, e lá encontrei a tal que me encheu as medidas... e lá tive que voltar ao banco agora para tratar de papeis... E a FB revelou se uma pessoa bastante simpática e acessível.

Papéis para aqui, assinaturas para ali, documentos para além e a FB sempre disponível para me receber, e esclarecer dúvidas...

O que me surpreendeu realmente, foi receber um telefonema da FB às 22:30 de Sexta - Feira, porque eu tinha - lhe feito uma pergunta por e-mail e ela não teve oportunidade de responder porque a agência estava em mudanças e então só aquela hora é que conseguiu responder a minha questão...

E descobri outra funcionalidade fantástica...Que é fazer transferências Bancárias... Precisei de fazer uma transferência depois de uma série de respostas do Banco, e estava ao telefone com a FB e disse lhe que já passava na agência porque tinha que fazer uma transferência. Não conseguia fazer pelo homebanking porque o valor era elevado. esposta imediata da FB:"- Não necessita de se deslocar a agência, envie-me um mail que eu faço - lhe isso. Não venha cá perder tempo..."

E assim foi, enviei um mail com o pedido e em menos de 2 minutos estava feito!! Viva a minha gestora Dedidcada FB

2 Comentários:

LUÍS disse...

ganda sorte...a minha demorou um mes para mandar um recibo que lhe pedi por mail!!! e mesmo assim veio o m~es errado, mas também ajudam noutrs situaçoes.

Xana disse...

PARA LUÍS --> A minha é fantástica, responde sempre ás minhas questões, liga-me nem que seja para dizer que o processo está a avançar... às vezes também tenho direito a ter alguma sorte...